Prestatie indicatoren opstellen

Dashboards

Veel bedrijven houden hun resultaten bij aan de hand van zogenaamde KPI’s. Deze Kritische Prestatie Indicatoren komen vaak naar voren wanneer organisaties hun daadwerkelijk behaalde doelen gaan checken. Hier kun je bijvoorbeeld denken aan marketing maar ook aan zaken als bezuiniging. Door het instellen van KPI’s kunnen prestaties meetbaar en inzichtelijk gemaakt worden. Bepaalde deelgebieden kunnen hierin worden uitgelicht zodat bijvoorbeeld een (online) marketing afdeling hier kritisch naar gaat kijken. Vooral op het gebied van online marketing valt er vaak middels KPI’s nog veel winst te behalen.

Dashboards

Opstellen van indicatoren

Als beginnende MKB’er kun je het jezelf natuurlijk nog niet te moeilijk maken. Er zijn oneindig veel mogelijkheden en dit worden er alleen maar meer door alle IT-mogelijkheden. Wanneer je voor iedere factor een KPI opstelt heb je dan ook wel een mooie cocktail van cijfers. Dit is echter moeilijk om werkzaam en overzichtelijk te maken. Daarom is het goed om een focus te leggen op indicatoren welke jij het meest bepalend vindt voor je onderneming. Wanneer je het overzicht kwijtraakt kun je software aanschaffen voor een KPI Dashboard. Wanneer je hier nog nooit gebruik van hebt gemaakt is het wellicht handig om consultants in te schakelen welke je deze software eigen maken. Bij bijvoorbeeld Cyffer wordt er rekening mee gehouden dat u als beginner weinig verstand hebt van deze software. Een goede begeleiding bespaard grote onduidelijkheid en frustratie over de omgang met het systeem.

Betrek je personeel erbij

Je personeel is van groot belang bij het opstellen van je KPI’s. Op welke vlakken moet er resultaatverbetering plaats vinden en hoe ga je dit meten. Wellicht vind de marketeer dat er op dit moment te weinig naamsbekendheid is. Naar aanleiding van een kort onderzoek kun je hier al bepaalde doelen voor stellen. Deze scores kun je regelmatig bespreken met de verantwoordelijken om zo een realistische, maar wel duidelijke doelstelling af te spreken.

De juiste normen kun je moeilijk zelf bepalen. Het is vrijwel onmogelijk om een bepaald gegeven wat je graag wilt bereiken zomaar te stellen als norm. Het is belangrijk dat je hierbij kijkt naar bewezen resultaten van andere partijen, en of jou organisatie deze nog zou kunnen verbeteren.

 

 


Waar moet een kantoor aan voldoen?

Kantoor

Wanneer je als startende ondernemer opzoek bent naar een leuke unit of een bedrijfspand dan is het belangrijk dat je verscheidene opties afweegt. Een pand wordt doorgaans al snel goed bevonden maar is het wel de juiste en inspirerende omgeving die je voor ogen had? Sluiten de capaciteiten van het pand aan bij de wensen van jou maar ook je werknemers?Kantoor

Gemak dient de mens

De uitspraak gemak dient de mens is niet toevalligerwijs een keer verzonnen. De huidige maatschappij vraagt om steeds meer gemak zowel thuis als op het werk. Het is dan ook een logisch gevolg dat facility bij veel bedrijven hoog op de agenda staat. Dit is niet alleen om het comfort te vergroten maar ook bepaalde bedrijfsprocessen te vereenvoudigen. Zo kun je denken aan speciale parkeerabonnementen, catering en voorzieningen zoals koffie.

Bereikbaarheid

Daarnaast is het ook van belang dat je kantoor goed bereikbaar is. Tijd kost geld en wanneer jezelf of afspraken veel tijd kwijt zijn met het parkeren van de auto kan dit tot onvrede leiden. Zeker wanneer je in grote steden bent kan parkeren duur zijn en problemen opleveren. Parkeren in Den Haag kan bijvoorbeeld ontzettend in de kosten lopen wanneer hier geen goede afspraken met parkeeraanbieders gemaakt zijn.

Groene omgeving

Duurzaam wordt steeds belangrijker bij veel Nederlandse ondernemers. Het is echter ook bewezen dat een werkplek welke is voorzien van planten of andere natuurlijke elementen de productiviteit ten goede komt. Hier moet echter wel een goede verhouding worden gevonden tussen de juiste hoeveelheid zodat je werkomgeving niet te onrustig wordt. kamerplanten

Normen

Tot slot is het belangrijk dat je in het oog houdt welke arbeidsomstandigheden verplicht zijn. Voor vrijwel alle werkzaamheden zijn vastgesteld normen van toepassing welke de gezondheid en veiligheid van je werknemers moet verbeteren. Hierbij kun je denken aan pc’s welke verstelbaar zijn of het aantal vierkante meters per werkplek.


Een thuiskantoor inrichten

bron: BoConcept

Thuiskantoren zijn steeds vaker een belangrijke werkplek waar veel uren gemaakt worden. Dit is mede te danken aan de ontwikkeling van het flexwerken en natuurlijk vanwege de toegenomen drukte op de wegen in combinatie met de opkomst van het internet. Ook door het toegenomen aantal ZZP’ers en Freelancers is het werken vanuit een thuiskantoor steeds meer aan de orde van de dag.

thuiskantoor

Kiezen van een bureaustoel

Het is echter wel van belang dat er ook bij een thuiskantoor wordt gelet op de ergonomie. Normaal is er binnen bedrijven een facility manager of een vertegenwoordiger, die op deze zaken let. Vooral een stoel is belangrijk voor de kwaliteit van je werkplek. Bij een redelijk eenvoudige bureaustoel welke alleen maar in hoogte versteld kunnen worden ontstaan al snel lichamelijke klachten. Er zijn een aantal tips welke belangrijk zijn voor het kiezen van een bureaustoel. Laat jezelf adviseren door gespecialiseerde adviseurs. Naast de kwaliteiten van de stoel zelf is het ook belangrijk dat er een bijpassend bureau is welke goed afstemt. Een ander vaak geziene oplossing is de zogenaamde standing desk.

bron: BoConcept

bron: BoConcept

Inspirerende omgeving

Ook is het van belang dat je kantoor jou kan inspireren. Voel je je er op je gemak en haal je er energie uit? Vaak wordt er gekozen voor een zogenaamd tuinkantoor waardoor je kunt werken in een geheel andere omgeving. Het is wetenschappelijk bewezen dat groen in je omgeving helpt je productiviteit te verhogen. Daarnaast is de overlast minimaal van andere gezinsleden.

Design aankleding

Wanneer je je kantoor wilt afmaken kun je kiezen voor huiselijke invloeden. Hierbij kun je denken aan wanddecoratie, vloerkleden of bijvoorbeeld design fauteuils van BoConcept. Hierbij kun je denken aan strakke ontwerpen, zodat deze je niet teveel afleiden van je werkzaamheden. Drukke of brocante accessoires zijn natuurlijk heel leuk, maar zullen je niet helpen bij je werk!


Vergadering organiseren als kleine organisatie

inspiratie

Wanneer je als bedrijf weinig ruimte hebt om gasten te ontvangen, maar wel graag een gastvrije omgeving wilt bieden dan kun je ervoor kiezen om een vergaderruimte af te huren. In de meeste grotere plaatsen is het mogelijk om daarom vergaderruimtes te huren welke in staat zijn om jou te profileren zoals jezelf wilt. Of het nu gaat om een vergaderlocatie Apeldoorn of een stad als Amsterdam, een goede locatie zal jouw vergadering inspireren en beïnvloeden zodat het resultaat oplevert.inspiratie

Netwerken

Naast dat het financieel aantrekkelijk kan zijn, is het ook een goede manier om te netwerken. Doordat op deze locaties vaak verschillende ondernemingen tegelijkertijd zitten, kom jij en andere deelnemers van een eventuele vergadering in contact met tal van andere organisaties. Daarnaast kun je de beschikbare ruimte aanpassen aan de hoeveelheid mensen die je wilt ontvangen.

Effectief vergaderen

Een effectieve vergadering is afhankelijk van veel aspecten. Het eten moet aanslaan bij de deelnemers, maar ook energierijk zijn. Hiervoor zijn gespecialiseerde cateringbedrijven. Wie weet heeft uw locatie wel een geweldige keuken in huis! Wanneer u twijfelt over uw leiderscapaciteiten voor een vergadering is het wellicht een optie om een training te volgen. Dit kan zijn om bijvoorbeeld extra assertief te kunnen worden.

Gedegen voorbereiding

Een goede vergadering kun je alleen bijhouden wanneer je hier een goede voorbereiding voor hebt ondergaan. Mocht je als zelfstandig ondernemer jezelf ergens moeten verwoorden, zorg dan dat je bijvoorbeeld notulen of een samenvatting hebt van eerdere vergaderingen. Daarnaast kun je jezelf inlezen in bepaalde onderwerpen zodat je ook hier je punt kunt maken.

Wanneer je in een vergadering zit, en bepaalde mensen hebben dezelfde mening over een onderwerp als jou dan is het wijselijk om verschillende plekken rondom de tafel in te nemen. Wanneer je bij elkaar gaat zitten is het moeilijk andere mensen te overtuigen. Zorg er dus voor dat je weet hoe jou vergaderlocatie eruitziet!